Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan undang-undang yang serius?

Aduan undang-undang formal boleh dikemukakan kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel di support@mh787.my. Sila nyatakan 'Aduan Undang-Undang' dalam subjek e-mel supaya ia dikendalikan dengan keutamaan yang sewajarnya.

Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Undang-Undang Penuh

mh787 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong — termasuk Malaysia — supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerjanjian PenggunaBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Terma Penggunaan mh787 Secara Lengkap

mh787 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan mh787 boleh didapati di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua akaun tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa pada masa pendaftaran. Kami menyimpan rekod transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai sebahagian daripada obligasi pematuhan kami. Sebarang perubahan pada terma

1
akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Browse Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan pemadaman data anda terus ke pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi di [email protected]. Respons dalam masa 2 hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk soalan umum berkaitan akaun dan terma. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke bahagian dasar yang berkaitan dengan cepat dan mudah.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti akses data, pembetulan maklumat peribadi atau bantahan terma, gunakan borang permohonan rasmi yang boleh didapati di bahagian 'Akaun Saya' dalam platform mh787.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Switch ke Akaun yang Dilindungi oleh Dasar Kami

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan telus, selaras dengan amalan keselamatan maklumat yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang wilayah yang disokong sahaja.

Penggunaan Kuki

mh787 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui borang rasmi yang tersedia di bahagian akaun anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi yang sah.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan pada bila-bila masa. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari dan tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Discover Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami faham bahawa terma perundangan boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap tentang hak anda, cara kami mengendalikan data dan bagaimana untuk menghubungi kami bagi isu undang-undang tertentu.

mh787 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua akaun Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta perundangan yang berkenaan di bawah bidang kuasa wilayah yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan. Kami akan menghantar salinan lengkap data anda melalui e-mel dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, anda boleh mengemaskini nama, alamat e-mel dan butiran hubungan melalui panel akaun anda secara terus. Untuk pembetulan dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected] dengan dokumen sokongan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengesahan pembayaran sahaja. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan e-wallet anda pada pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang mesti disimpan untuk tempoh minimum mengikut keperluan undang-undang semasa di wilayah yang disokong.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses tersebut.

Aduan undang-undang formal boleh dikemukakan kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel di [email protected]. Sila nyatakan 'Aduan Undang-Undang' dalam subjek e-mel supaya ia dikendalikan dengan keutamaan yang sewajarnya.

Buka Akaun dengan Kefahaman Undang-Undang Penuh

Browse Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Switch ke Akaun yang Dilindungi oleh Dasar Kami

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Pemadaman Akaun

Discover Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan mh787 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat peribadi yang salah?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan oleh mh787?

05 Apa yang berlaku kepada data saya sekiranya saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membantah perubahan terma perkhidmatan?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan undang-undang yang serius?

Halaman Berkaitan